Cuando los servicios de Xbox Live fallan, muchos jugadores en los servidores de Xbox One y Microsoft comienzan a experimentar varios errores. Estos problemas generalmente impiden que los jugadores se conecten al juego ideal de su elección y les impiden conectarse en línea para jugar con sus amigos o contra otros jugadores. Si un juego se basa en servicios en línea, como Sea of Thieves o Red Dead Redemption 2, los jugadores encontrarán varios problemas.
Lo único que puedes hacer es esperar. Todo esto está completamente del lado de Microsoft, y tendrán que descubrir cuál es el problema que lo derribó. Para aquellos interesados en obtener más información, pueden ver el estado del servicio en la página de estado de Xbox Live que administra Microsoft. La página contendrá una variedad de actualizaciones que brindarán a los jugadores información valiosa sobre lo que está sucediendo y lo que se está haciendo para ayudarlos.
Cuando ocurre un problema, probablemente haya una "x" roja al lado del servicio, lo que también significa que Microsoft conoce el problema y está tratando de solucionarlo. Dado que el problema está en el lado de las plataformas, no podrá restablecer el servicio ni intentar reactivarlo en su lado.
También puede seguir las actualizaciones en vivo proporcionadas por la página de soporte de Xbox Live. Proporcionarán actualizaciones inmediatas sobre cualquier cosa que suceda en la página de estado de Xbox Live y cualquier problema que sepan que está ocurriendo.
